Žebříček
Od slávy k průšvihu za pár dní: 8 nejrychlejších pádů
Většina fuckupů v databázi se rozjíždí roky — Kodak na svůj pád potřeboval skoro čtyři dekády. Tyhle ne. U následujících osmi uběhlo mezi spuštěním a koncem pár hodin, dní nebo měsíců.
Rychlý pád ale neznamená rychle vzniklou chybu. Skoro vždy byla připravená dlouho předem — v termínu, kampani nebo rozvaze — a čekala jen na první kontakt s realitou.
- 1.
Pepsi a Kendall Jenner: reklama stažená za 24 hodin
📣 Marketing2017🇺🇸 US
do 24 hodin
Spot byl venku a do druhého dne zase pryč, i s veřejnou omluvou. Nikdo ve schvalovacím řetězci neviděl to, co internet našel za pár hodin: že plechovka limonády parazituje na protestech proti policejnímu násilí.
Celý příběh → - 2.
Fyre Festival: luxusní ráj z Instagramu, realita ze stanů FEMA
📣 Marketing2016–2017🇺🇸 US
první den
Luxusní víkend na Bahamách se rozpadl hned první den, kdy hosté místo vil našli stany z hurikánové pomoci. Kampaň s influencery běžela měsíce — příprava samotného festivalu ne.
Celý příběh → - 3.
Gerald Ratner: jak jedna věta smazala půl miliardy liber
📣 Marketing1991–1992🇬🇧 GB
pár dní
Jedna věta na konferenci — že jeho zboží je „naprostý šmejd“ — stačila, aby z hodnoty firmy během pár dní zmizelo 500 milionů liber. Ratner jen nahlas zavtipkoval o vlastním sortimentu; problém byl, že ho slyšeli zákazníci.
Celý příběh → - 4.
Cyberpunk 2077: nejočekávanější hra dekády, kterou stáhli z obchodu
📦 Produkt2020–2021🇵🇱 PL
7 dní
Týden po vydání stáhlo Sony hru z PlayStation Store a nabídlo všem kupcům refundace. Problémy na starých konzolích nebyly tajemství — datum vydání ale už bylo venku a kampaň běžela.
Celý příběh → - 5.
FTX: díra za 8 miliard v peněžence krypto-génia
💸 Finance2019–2022🇧🇸 BS
10 dní
Od prvního článku o rozvaze sesterského fondu Alameda po bankrot uběhlo deset dní. Přesně tak dlouho trvá, než klienti zjistí, že peníze, které si chtějí vybrat, na burze nejsou.
Celý příběh → - 6.
Samsung Galaxy Note 7: telefon, který hořel dvakrát
📦 Produkt2016🇰🇷 KR
necelé 2 měsíce
Telefon vyšel v srpnu 2016, v říjnu byl definitivně mrtvý. Mezitím Samsung stihl stáhnout 2,5 milionu kusů — a zjistit, že hoří i náhradní telefony s bateriemi od jiného dodavatele.
Celý příběh → - 7.
New Coke: 200 000 slepých testů, a přesto největší marketingový omyl století
📣 Marketing1985🇺🇸 US
79 dní
Dvě stě tisíc slepých testů tvrdilo, že lidé chtějí sladší chuť. Po 79 dnech protestů se Coca-Cola vrátila k původní receptuře — testy měřily chuť, ne citové pouto ke značce.
Celý příběh → - 8.
Quibi: 1,75 miliardy dolarů na obsah, který nikdo nechtěl
🚀 Startupy2018–2020🇺🇸 US
6 měsíců
1,75 miliardy dolarů na krátká videa ke sledování na cestách, spuštěná v dubnu 2020, kdy nikdo nikam nejezdil. Covid konec urychlil, ale na otázku, jaký problém Quibi řeší, neuměla služba odpovědět ani před ním.
Celý příběh →
Jak jsme řadili
Měříme dobu od spuštění produktu, kampaně nebo prvního varovného signálu po definitivní konec, stažení nebo bankrot. Kde se data liší podle zdroje, uvádíme zaokrouhleně.
Co mají ty příběhy společného? Mechanismy, které se v nich opakují, jsme sepsali ve Vzorcích selhání.
Další žebříčky
Chybí tu fuckup, který sem patří?
Pošlete ho — klidně anonymně. Když ho rozebereme, může se do žebříčku dostat.